車買取業者の口コミや評判

ユーポス利用者から聞いた口コミと評判|トラブルを避けて高く売るコツ

竹内力やうったったーなど、耳に残るテレビCMで有名なユーポス。

車買取業者の中で特に関西エリアに強く、オークションと直接連携しているため、査定価格には期待できる業者です。

この記事では、ユーポスの買取の利用者の口コミ情報やより高く売るためのコツをまとめています。

ユーポスが他業者と違う点や、考えられるトラブルの対処法をまとめました。

ユーポスの会社情報や特徴

画像引用:ユーポス公式サイト

ユーポスは大阪を本拠地とする車買取業者です。

ベイオークという大手の中古車オークションの買取部門として、一事業部から始まりました。

その後、規模が大きくなり今の形で買取業者として独立しています。

社名株式会社ユーポス
設立平成11年10月
所在地

大阪市西区新町1丁目28番3号

四ツ橋グランスクエア3階

資本金7800万円
売上高12億円(2018年度)
取扱高196億円(2018年度)
代表取締役柏原 隆宏
事業内容車買取専門FC事業

売上高と比べて取扱高がかなり高いことがわかります。

管理人
車の買取台数が多いということだね。

会社としての規模もそれほど小さいことはなく、業界内では大きい会社です。

ユーポスはフランチャイズ方式で運営しているので、店舗によって代表者が違います。

そのため、お店によって対応がいいところと悪いところが分かれるので注意が必要です。

ユーポスの店舗は関西以外にもある

ユーポスの店舗配置の中心は、関西圏です。

昔は関西エリアしか店舗がありませんでしたが、最近になって他の地域にも店舗展開を進めています。

2020年3月現在 81店舗

81店舗の配置エリアは以下の通りです。

エリア別の店舗数

  • 関西 54店舗
  • 九州 11店舗
  • 関東 7店舗
  • 沖縄 6店舗
  • 東北 2店舗
  • 東海 1店舗

関西エリア以外に、九州と沖縄に店舗が多いのがユーポスの特徴です。

沖縄に展開している業者は少ないので、九州地方の買取は強い可能性があります。

中古車オークションから派生した買取専門部隊で査定価格は高め

中古車オークションベイオーク

画像引用:ベイオーク

ユーポスはもともと、オークション会場内にある部署でした。

ユーポス事業部としてスタートし、今に至っています。

管理人
もちろん、ベイオークと提携してるから買取に関しては強いよね。

買取した中古車を在庫せず、ベイオークですぐ転売できるため、管理コストもカットしています。

車の買取ノウハウについては、他の業者よりも優れているかもしれません。

オプションやパーツをプラス査定してくれる買取業者

ユーポスは基本的な評価基準に加えて、オプションを評価してくれる業者。

普通の買取業者でも、カーナビやサンルーフをはじめとしたオプション類はプラス加点となりやすいです。

しかし、ユーポスはそこを重点的に評価するシステムを取っています。

管理人
プラスになるオプションを探して査定するのは、ユーポスのいいところ。

エアロパーツやアルミホイールなど改造車でも同様で、純正品を持っていれば査定の評価を上げてくれやすいです。

ドレスアップした車は通常、値段は安くなります。

他社で値段が安かった車でもユーポスなら、もう少し高い値段がつくかもしれません。

事故車でも査定・買取が可能

ユーポスは、事故車でも査定や買取まで対応しています。

一般的な買取業者だと、事故車は査定拒否されることが多いですよね。

管理人
普通の買取業者にしては異例の対応。

ただ、事故車や古い車専門の買取業者ではないため、専門業者に比べると値段は安いかもしれません。

古い車・過走行車や事故車などは、専門業者の方が高い値段が期待できます。

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入金が最短翌日と手続きの速さは高評価

ユーポスは、買取金額の入金の速さもウリにしています。

通常、お金の振り込みには1週間ほどかかるところがほとんどです。

しかし、ユーポスは書類が揃った状態であれば翌日に振り込みしてくれます。

管理人
すぐにお金が必要な時とか助かるね。

車の乗り換えを検討している方にとっては、頭金など入金の速さは魅力です。

世間から見たユーポスの評価

あとでユーポス利用者の口コミアンケートをご紹介しますが、その前に世間のイメージを調べてみました。

オリコンが車買取業者の顧客満足度調査を毎年行っています。

実際の利用者6500人を対象とした調査結果です。

年度順位前年比較
2019年5位+2
2018年7位-2
2017年5位
2016年5位
2015年5位-4
2014年1位

データ引用元:オリコン車買取業者の顧客満足度ランキング

2014年は1位でしたが、その後は平均して5位をキープしています。

13社中5位なので、評価は決して悪くありません。

売却手続きの評価が一番高く、入金の速さなどに表れているのかもしれません。

ユーポスで買取査定を依頼した人の口コミアンケート

ユーポスで買取査定をした利用者限定で、アンケート調査を実施しました。

当サイトの調査対象は50人、ユーポスの利用者のみとしています。

いいことも悪いことも全て隠さず、生の利用者の声を伝えてもらいました。

アンケート調査元:クラウドワークス 

営業マンの対応は問題なく入金が速かった

対応も悪くないし支払いが速く助かる

40代男性

車の買取をお願いしたのは初めてで不安でしたが、担当の方の対応がとても親切で、しかもとても頑張ってくれて希望以上の高額で買い取っていただきました。

人から「後でいちゃもん付けられて、後からお金を返せって言ってくる業者もいるから気をつけるように。」と言われていたのですが、そんなことも一切なく、書類を渡して2日後にはお金も振り込んでいただきました

カスタム車なのに結構いい値段で買取してくれた

改造してる車なのにいい値段がついた

20代男性

私の車はカスタム車だったのですが、買取値が下がるかと思って査定したら意外と高い値段を提示してくれたのはユーポスだけでした。

ガリバーにも査定を依頼しましたが、カスタム車ということで普通よりは値段がつきにくいと言われました。

ユーポスはカスタム車でもそれほど大きな値落ちもなかったので、ガリバーと交渉することなく買取をお願いしました。営業マンもあたりさわりのない感じの方で印象は良かったです。

営業マンによって対応が悪いことがある

若い営業マンはハズレ率高いのかな

30代女性

出張査定の予約をした時は非常に感じのいい対応だったのですが、先に査定に来た2社の中で納得のいく金額が出たので、他社に決めたことを伝えて予約をキャンセルしたところ、しつこく何度も電話がかかってきて、なぜですかと理由をしつこく聞かれました。

予約をキャンセルしただけであんな風に言われるのはどう考えてもおかしいです。担当の営業マンは若い男性で、経験も浅そうな感じの印象でした。

私が女性だったからなめられたのでしょうか。今度は主人も同席してもらおうと思いました。

断ったのに売ってくださいと連絡が来た

営業マンがしつこかった

30代男性

近所で出張査定をしていただき、金額に合意が行かないと1度断ったのに自宅まで押しかけて来て、何とか売ってくださいの一点張り。

売らないと断ったのに、結局だらだらと1時間近く巻き込まれました。

あとでユーポスのお店に電話して店長さんと話すと、そのような話は聞いていなかったと謝罪してくれたので、ユーポスが悪いというよりも担当の営業マンの対応が悪かったようです。

ユーポスの買取利用者の口コミまとめ

いただいたアンケート結果から、共通点をまとめました。

営業スタッフの対応については、フランチャイズ方式のため仕方ないのかもしれません。

各店舗によって経営者が違うため、教育がしっかりしている店舗とそうでない店舗があります。

ユーポスの評判のいいところは、手続きの速さであることに間違いありません。

管理人
初見で印象が悪い営業マンは、断ってしまった方がいいかも。

車の買取業者はユーポス以外にもたくさんあります。

一括査定サイトの 楽天カーサービス なら、カーセブンなどユーポスを含め評判のいい業者にも依頼可能。

楽天ポイントがもらえるので、他の一括査定サイトよりもお得です。

依頼後の電話が気になる方は、 楽天カーオークション を使えば安心。

連絡は楽天1社だけですが、オークションで1000を超える買取業者が入札するため交渉なしでも高く売れる可能性が高いです。

ユーポスで車を高く売るためにやるべきこと

ユーポスで車を高く売るためにやっておきたいことをご紹介します。

査定後も大切ですが、査定する前の方が注意すべきことは多いです。

改造車の査定を依頼する時の注意点もあわせてまとめました。

査定前に車の内装はきれいにしておく

車の査定前に洗車をしてきれいにしておいた方がいいとよく言われています。

結論から言えば、車の外装よりも内装の方をきれいにしておくべきです。

管理人
外装は正直掃除とかしなくてOK。

むしろ、外装は掃除しない方がいいくらいです。

きれいにしておくと、キズや凹みが目立ってしまう可能性があります。

内装はきれいな方が評価点も上がりやすいので、掃除をするなら内装を中心にしてください。

ユーポス以外の買取業者の査定価格を比較する

一番値段を上げられる方法が、他社との比較です。

ユーポスの査定価格は高めとは言え、その値段が絶対に高いという保証はありません。

特に、中古車は買取する業者によって得意車種が違います

管理人
ミニバンに強い業者もあれば、古い車に強い業者もある。

時期や車種によってガリバーの方が高い時もあるので、ユーポス1社の査定価格を鵜呑みにしてしまうのは危険です。

先に紹介した一括査定サイトを使えば、相見積もりも簡単にできます。

改造している車の場合は純正部品を一緒につける

ユーポスは改造車の買取にも強い業者です。

カスタムの状態にもよりますが、改造車の場合はノーマル部品の有無を確認しておきましょう。

管理人
車の状態によっては、ノーマルの方が高く売れることが多い。

いつでもノーマルに戻せるように、純正部品を用意しておくと査定時の評価は上がります

逆に改造車で純正部品がないと、査定価格が下がってしまうこともあるので注意してください。

【注意】傷や凹みは修理せずそのままにしておく

査定前に一番やって損することが、キズや凹みの修理です。

修理すること自体は問題ありません。

ただ、せっかくきれいにしても修理でかかった金額以上の評価はつかないことが多いです。

管理人
10万近くかかる凹み跡は直しても±0、直さなくても-5万くらいの減額で済むよ。

修理代よりプラスになるなら直した方が得ですが、必ずマイナスになります。

小傷を自分でタッチアップして、逆にマイナスになってしまうこともよくある失敗です。

ユーポスで考えられるトラブル防止法

ユーポスで査定をした人の口コミで、買取後のトラブル事例は少ないです。

悪い口コミの大半は営業マンの対応によるものがほとんど。

車を買取してもらう時に一番トラブルになりやすいのは、買取契約の後です。

管理人
特に多いのが契約後の再査定による減額や入金関係。

全てに共通してできる対策は、契約前の念押しです。

契約してしまうと変更が効かないことも増えてくるので、必ず契約前に確認してください。

契約前の念押し項目

  • 契約後に金額が変わらないか
  • 入金のスケジュール確認
  • 入金や手続きが遅れる原因

特に③は大切で、これがあると遅れてしまうという事例を聞いておくと安心です。

はじめに聞いておけば、事前に意識できます。

ユーポスとガリバーなど主要買取業者との比較

 
店舗数81521250141160241142
上場
従業員382450002731
業態FC直営直営直営FCFCFC
買取
販売
大型店舗

ユーポスと競合先となる買取業者を比較してみました。

店舗数や規模を見ると、他の業者よりは小さいことがわかります。

関西メインの店舗展開なので、まだ全国的には知名度も低いのかもしれません。

ただ、この中でオートオークションと直接提携しているのはユーポスだけです。

個人的に店舗展開を急いでいる業者は、スタッフの教育が追いついていないイメージがあります。

ユーポスはそれほど店舗展開を急いでいないので、スタッフの教育や既存店舗のテコ入れには力を入れているのではないかという印象です。

ユーポスの車買取の評判【まとめ】

ユーポスは査定価格もまずまず、手続きの速さがピカイチの買取業者。

ただでさえいい値段を提示してくれるんですから、他の業者と比べればさらに高値が期待できます。

値段交渉にも積極的なので、最低でももう1社で査定しておくと確実です。

楽天カーサービス なら、ユーポスだけでなくガリバーやカーセブンなど評判のいい業者にも査定申し込みが可能。

うまく車の売却が決まれば、時期関係なく1500円分の楽天ポイントがもらえます。

業者との電話や交渉が苦手な方は、 楽天カーオークション を使えば安心。

電話のやり取りは楽天担当者だけですが、1000以上の業者が参加する公開オークションに無料で出品できます。

楽天カーオークションなら、成約時の楽天ポイントが5000円分とさらにお得。

出品代行から陸送費まで無料なので、試してみてくださいね。

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【1分で診断】あなたにぴったりの車買取サイトは?

車買取サイトの選び方をチャート形式で探せるようにしました。

質問に答えるだけで、あなたに合った車買取サイトがわかります。

管理人
気合い入れて作ってみたので、試してみてください。
Q1
車を売る時、査定はする派ですか?

査定するだけでも使える車買取サイト

車を最大限高く売るなら、値段を比べてから交渉するのが近道です。

最近の車買取サイトは、査定だけで使ってキャンセルするのが当たり前になってきています。

査定価格だけを知るために使っている人の方が多いほど。

普段から僕がよく使っているおすすめの車買取サイトをランキング形式でご紹介します。

全て車を売らずに査定だけでも使えるサイトに厳選しました。

ナビクル車査定

ナビクル車査定の特徴

  • 利用者の人気があり一番申込数の多いサイト
  • 査定申し込み時に概算の相場がわかる
  • 入力するところが少なくすぐできる

ナビクル車査定は、一番メジャーな車買取サイトです。

利用者数も多く知名度が高いので、初めて使う人にも安心。

提携している業者が少ないため、依頼しすぎて電話に悩む必要がありません。

管理人
ガリバーや有名どころから、評判のいいカーセブンにも依頼可能。

2分くらいあれば査定の依頼はできますが、電話がかかってくるので時間に余裕のある時に申し込んでください。

ズバット車買取比較

ズバット車買取比較の特徴

  • 顧客満足度No.1のオートバックスカーズに依頼可能
  • 入力画面が一番使いやすい
  • 全体的に評判のいい業者が多い

ズバット車買取比較は、唯一オートバックスカーと提携しているサイトです。

オートバックスカーズは、2019年のオリコンが実施した顧客満足度ランキングで総合1位に輝いた業者。

管理人
概算相場の表示機能や入力画面の自動切り替えなど、使いやすさはNo.1。

他にも評判のいいアップルやカーセブンにも査定の依頼が可能です。

カーセンサー

カーセンサーの特徴

  • 大手じゃない業者が見つかりやすい
  • リクルート運営の安心感
  • 連絡する時間帯など細かな要望を伝えられる

カーセンサーは、提携している業者の数が一番多いサイトです。

大手業者はもちろん、聞き慣れない小さな業者も見つけられます。

管理人
都心部だけでなく、僕のような田舎に住んでいる方でも安心。

中小系の業者は対応が良く、値段交渉にも積極的なため、高く売れやすいのも魅力です。

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