ビッグモーターは悪い評判が多く、中には詐欺だとかうざい会社とひどい口コミを見かけます。
しかし、ビッグモーター は車買取業界の中でも大手なので、悪い評判が目立つのも当然です。
店舗によって対応がまちまちで、お店によっては対応の悪い営業マンもいます。
この記事では、ビッグモーターの評判をはじめ、トラブルなくより車を高く売る方法について詳しく解説しています。
プラス10万円の査定アップを手に入れてください。
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ビッグモーター とは？会社概要や特徴
ビッグモーターの会社概要と特徴
ビッグモーターは車買取業者の中では、ガリバーに次いで2番目に規模の大きい会社です。
どこの都道府県に行ってもだいたい見かけるほど、店舗展開は積極的に進めています。
| 会社名 | 株式会社ビッグモーター |
| 代表者 | 兼重宏行 |
| 本社 | 〒106-6120 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー20F |
| 設立 | 昭和53年5月 |
| 資本金 | 4億50百万円 |
| 業務内容 | 国産・外車の中古車、新車販売・買取 車検・一般整備、板金塗装 損害保険代理店業務 |
| 従業員数 | 4800名（2018年6月時点） |
| 店舗 | 302店鋪（2019年オープン含む） |
中古車販売や買取の実績、店舗数ではガリバーには及びません。
しかし、従業員数はガリバーよりも多く、整備や自動車保険などの取り扱いがあるのは強みです。
ビッグモーター で査定した方に聞いた口コミ
ビッグモーターで実際に査定をした人にネットからアンケートを依頼し、リアルな意見を聞きました。
良かった点と悪かった点に分けて、まとめています。
アピールはすごかったが、いろいろと融通を効かせてくれた
長野県諏訪市20代女性
評価：
- 車種：ヴィッツ
- グレード：ジュエラ
- 年式：2014年式
- 色：ワインレッド
- 走行距離：4800㎞
- 店舗名：ビッグモーター長野店
- 査定時期：2016年10月
ココは良かった
- 査定価格は高かった
- 車の引取希望日を融通を効かせてくれた
- 無料で代車を貸してもらえた
ココはイマイチ
- 他の業者の値段を何回も聞いてきた
- アピールがすごかった
値段に関してはシビアだが、減額無しで待ってくれたのは◎
兵庫県宝塚市50代男性
評価：
- 車種：メルセデスベンツ Cクラス
- グレード：アバンギャルドAMGライン
- 年式：2014年式
- 色：シルバー
- 走行距離：10000㎞
- 利用した店舗：ビッグモーター西宮店
- 査定時期：2017年1月
ココは良かった
- 年をまたいだが減額がなかった
- 査定価格が一番高かった
- 結論が出るまで待ってくれた
ココはイマイチ
- 値段の提示後、連絡回数が増えた
通常であれば、査定後に時間があく場合は、再査定していくらか減額になります。
その中で、この対応はすごいです。
多少、値段を迫ってきても仕方ない事例ですね。
ビッグモーター の悪い評判・トラブル事例
ビッグモーターの悪い評判を、お悩み掲示板で有名なYahoo!知恵袋で悪い口コミを中心に調べました。
全てのビッグモーターの営業マンがこんな対応をするわけではなく、店舗によって対応も変わってくるため参考としてください。
ちなみに、私が以前に査定してもらった時の営業マンの対応は好印象でした。
ノルマが厳しく売買契約を急かすこともある
全店舗悪いとは言いませんけど、ビッグモーターはチェーン店なので、コンビニと同じです。
多くの店舗と在庫てすが、売らなければ単なる在庫でしかありませんし、売り上げのノルマか本部から厳しく監督されるので、半ば強引とも言える取引を持ちかけたりしますね！
2018.7.13 sti********さん
ビッグモーターだけに限らず、買取業者は全体的にお客さんがお店に来店したその日に契約まで話を進めたいと思うのが普通です。
そのため、少しでも効率良く話をまとめたいと考えます。
- 契約書を作りたがる
- 当日限定の提示価格を出してくる
ビッグモーターの営業マンは、訪問営業活動をあまりしません。
その代わりに、来店してくれたお客さんに対するアプローチに熱意がこもるのかもしれません。
頼んでもないのに買取価格を提示してくる
昨日、ビッグモーターで買取りの値段だけ聞きに行こうと思い行ったのですが、欲しい車の新古車（未使用車）があり、その見積もりを先にしたあとに、買取金額を提示してきました。
他の所でも見たかったので、見積書だけくださいと言ったのに、どうしても今決めれませんか。とずっと言われ結局契約しました。
2018.5.20 lig********さん
店舗数も多く、教育が追いついていないことから、中にはこのような強引な営業マンもいます。
ただ、間違っても納得するまではその場で契約しないようにしてください！
即決すると、さらに高く売れる可能性を捨ててしまいます。
ビッグモーター の口コミまとめ
ビッグモーターの良い口コミと悪い口コミをまとめてみます。
口コミまとめ
- 店舗によって対応は変わる
- 査定価格は高いが、強引なこともある
- ノルマがきついから、契約を急かしがち
ビッグモーターは高く買ってくれるけど、営業の対応がまちまちっていう意見が多くありました。
面倒なやりとりを減らすためには、ビッグモーター以外にも査定を依頼しておくことが大切です。
別の業者に何度も査定を依頼するのが手間な方は、一括査定を使いましょう。
何回も業者に足を運ぶことなく、1回依頼するだけで複数の業者へ査定を申し込むことができます。
何度も営業マンの話を聞かずに、査定価格がわかるので便利です。
すぐわかる一括査定のランキング Best 3
一括査定サイトを使うと言っても、たくさんあってどのサイトを選んだらいいのかわからないですよね。
僕が昔に何社か使ってみてよかったサイトを3つ厳選してご紹介します。
1位 かんたん車査定ガイド
特徴を流し読み
- 最短45秒ですぐ依頼できる
- JADRI（日本自動車流通研究会）認定の優良業者のみ
- 依頼後にすぐ概算価格がわかる
| 依頼フォーム | 9項目 | |
| 提携業者の数 | 49社 | |
| 依頼できる業者の数 | 最大10社 | |
| 概算価格 | 依頼後に表示 | |
| サイトの信頼性 | ◎（提携業者がJADRI加入業者のみ） | |
| 公式ページ | かんたん車査定ガイド | |
かんたん車査定ガイド は提携業者が50社と一番少ないですが、提携業者全てがJADRI（日本自動車流通研究会）に加盟している優良業者のみです。
対応の悪い業者はいないので、強引な営業を受けることはありません。
2位 ズバット車買取比較
特徴を流し読み
- 依頼後に概算相場がわかる
- 75万台から計算した精度の高い相場価格
- 6ヶ月先までの相場価格がわかる
- カーソルを動かすことなく入力できる
| 依頼フォーム | 9項目 | |
| 提携業者の数 | 211社 | |
| 依頼できる業者の数 | 最大10社 | |
| 概算価格 | 依頼後に表示 | |
| サイトの信頼性 | ○ | |
| 公式ページ | ズバット車買取比較 | |
ズバット車買取比較 は、入力欄が1番使いやすいサイトです。
カーソルをほぼ動かすことなく、入力できて申し込み時のストレスがありません。
また、6ヶ月先までの概算価格を出してくれるサイトはズバットだけです。
3位 カーセンサー
特徴を流し読み
- 連絡方法や時間帯を指定できる
- 大手じゃない業者が見つかりやすい
- アピール入力欄で査定アップが見込める
| 依頼フォーム | 15項目 | |
| 提携業者の数 | 500社以上 | |
| 依頼できる業者の数 | 最大30社 | |
| 概算価格 | × | |
| サイトの信頼性 | ◎（買取・販売も強い） | |
| 公式ページ | カーセンサー | |
カーセンサー は、依頼した時の連絡方法や時間帯をあらかじめ指定できます。
メールで連絡をもらうことができる（裏技）のはカーセンサーだけです。
また、提携業者が多いので、他サイトでは出てこない業者が見つかりやすいことも嬉しい点です。
入力欄に装備やオプションのアピール項目があるので、査定アップも期待できます！
その他のサイトを比較したい場合は、こちらの記事をご覧ください。
全ての一括査定サイトの比較と使い方を詳しくまとめています。
一括査定以外に車を高く売る方法はないのか？
ビッグモーターで車を高く売る方法は何も一括査定だけではありません。
車を高く売るのに、ビッグモーターだけにこだわる必要はないですよね。
車の買取業者は数えきれないほどあります。
あなたがビッグモーターにこだわりがないのなら、オークションを使えば高く売れる可能性は上がります。
最近になって個人で使える中古車オークションが注目されています。
ヤフオクのように個人間売買ではなく、業者が間に仲介してくれます。
業者が間に入るので、トラブルの心配もありません。
中でも、ユーカーパックは個人でも使えてしかも無料で手続きや陸送まで代行してくれます。
おすすめ ユーカーパック 
は買取業者と交渉なしでも高く売れる
特徴を流し読み
- オートオークションに出品できる
- 最大5000社が競りを行う
- 売却が決まっても手数料は全て無料
- 買取業者とのやり取りは不要
- 査定や電話は1社だけ
ユーカーパック は、完全無料の中古車オークションサイトです。
ここ数年で業績をグングン伸ばしてきており、一括査定サイトのように複数の業者とやり取りせずに車が高く売れます。
電話や査定のやり取りをするのは、ユーカーパック1社だけなので個人情報も漏れません。
オークションの出品や売却後の引き渡しまで全て無料で代行してくれます。
オークションの入札業者は、大手業者ではなく地方の業者がメインとなっています。
中小業者は確実に売れる車しか買わないので、買取価格も大手と比べて高くなりやすいのがメリットです。
希望額に届かなければ、売らなくてもいいので、強引な営業を受ける心配もありません。
ユーカーパックは、ガリバーやビッグモーターなどの大手業者は参加していません。
しかし、競合する業者の数が一括査定よりも圧倒的に多いので、高い値段がつく可能性はかなり高いです。
いつ有料になってもおかしくないサービスなので、無料のうちに試してみてください。
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ビッグモーターでトラブルを避ける対処方法
ビッグモーターで対応の悪い営業マンに当たった時の対処方法
万が一、印象の悪い営業マンが担当になってしまった時の対処法について解説します。
対応の悪い営業マンに当たっても、ここで紹介するポイントを意識して実践すれば問題ありません。
特に強引な悪いイメージのあるビッグモーターの営業マンに対しては、
はっきりした言葉で伝えることが大切です。
今すぐ売れない場合の対処法
契約を急かしてきたり、話を進めたがる営業マンは、あなたが車を売ってくれる可能性があると考えています。
そのため、1週間くらいなどすぐに売却する気がない場合はまだ予定が先なのでわからないと伝えましょう。
最初に時期のことを伝えておかないと、長々とトークに捕まり、なかなか帰れなくなります。
対応が悪い場合は、本部のお客様相談室へ連絡
営業マンの対応に不満を感じた場合は、まずその店舗の店長に相談しましょう。
対応の悪い接客をしていることを店長は知らないことがほとんどです。
同時にお客様相談室へ連絡を入れておくと効果的です。
店舗のイメージが悪くなると、店長の元へ本部から連絡が入り、指導が入るためです。
ビッグモーターの問い合わせフォーム
本部のお客様相談室では、ビッグモーターの全店舗の苦情対応やサービス問い合わせをしてくれます。
本部から該当店舗へ連絡が行き、すぐに対応が変わることもあるので、まずは試してみてもいいかもしれません。
