ラビットの車買取の評判を利用者口コミから調査

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車買取業者の口コミや評判

ラビットの車買取の評判|利用者の感想から考える利用価値と賢い使い方

印象的なフレーズが頭に残る車買取のラビット。

ラビットは大手オートオークションUSSの子会社であることが特徴であり、強みです。

オークション会社と密な連携を取れるため、査定額については期待できます。

そんなラビットの口コミや評判を調査しました。

この記事では、ラビットの車買取の利用者の口コミアンケート結果や高額査定を狙うための交渉法をまとめています。

悪評に対する対処法もあわせて解説しました。

ラビット利用者の感想【顧客満足度調査の結果】

年度順位(13社中)前年比
2019年4位
2018年4位-1
2017年3位+1
2016年4位+2
2015年6位
2014年6位

データ引用:オリコン車買取業者顧客満足度ランキング

オリコンは、毎年利用者に買取業者の顧客満足度を調査してランク付けしています。

数年間の推移を見てみると、ラビットは平均して5位くらいの順位。

調査対象の業者が13社なので、かなり上位にランクインしていることがわかります。

管理人
ここ数年は4位をキープしてるから、かなりいい評価。

ちなみに、大手のガリバーは11位でした。

ラビットの車買取の世間的な評価は平均以上

オリコンが調査した消費者アンケートから見ると、ラビットの評価は高め。

第三者機関が調べているため、データの信憑性も十分です。

管理人
どちらかと言うと、良いと言われることが多い業者。

反対にいい評判のせいで、ハードルが上がりすぎていることも多いと考えられます。

以下、オリコンに掲載されていた口コミの引用です。

良かったという話を聞いていたので、少しそれと違うなーってなった。

40代女性

口コミ引用元:オリコンラビット利用者の口コミ

営業マンや店舗の接客対応がいいという口コミが多い

あとでご紹介する当サイトのアンケート調査でも、スタッフの対応がいいという口コミは多数あがっています。

ただ、1つ気をつけたいのはラビットの運営方式です。

ラビットはフランチャイズ方式のため、店舗によって経営者が違います。

管理人
お店によって、対応にバラツキが出やすい。

いい評判のお店なら問題ないですが、店舗によって対応がイマイチということも考えられます。

店舗によって、営業マンの対応が統一されていないということを覚えておいてください。

ラビットの車買取の特徴・高評価の理由

ラビットの車買取

画像引用:ラビット公式サイト

会社名(株)ラビットカーネットワーク
設立2014年7月
所在地東京都千代田区神田司町2-6 神田平沼ビル4階
資本金5000万円
主要株主株式会社ユー・エス・エス
代表取締役小島 演
事業内容

自動車FCチェーン展開と指導

自動車・部品・用品の売買仲介業務

中古車の買取と販売

自動車流通に関わる事業

ラビットの1番の特徴は、先に触れた通りオークション会社の子会社であることです。

株式会社ユー・エス・エスは、全国でも規模の大きい中古車オークションを運営しています。

ラビットはUSSのオークションと提携しているため、査定価格が高めに出やすいところが魅力。

また、大手の買取業者と違い、フランチャイズ方式での店舗展開をしています。

管理人
個人経営になるため、接客や対応はしっかりしてる印象。

もちろん、個人運営なので対応にバラつきはありますが、全体的にスタッフの対応は評価が高いです。

オークション提携やフランチャイズなど、ラビットはユーポスとよく似ています。

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有名オートオークションのグループ会社で高額査定を狙いやすい

買取した中古車は90%以上、オークションで転売されます。

ラビットは、提携しているUSSオークションの中古車情報や詳細データを共有できるところが強みです。

管理人
自社グループだから特別枠とかあったりするのかも。

普通に参加している業者よりは、値段を通しやすかったりメリットがあるでしょう。

通常、買取業者は査定した後にプライシングセンターで値段を調整します。

ポイント

プライシングセンターがオークション会社の流通状況をチェックして値段を決めるイメージ。

このプライシングセンターが直接オークション会場とやり取りできるのは、ラビットの強みです。

他の業者はオークションの情報を閲覧することしかできません。

オークション会場との提携で、普通では出ない査定価格を調整できる可能性が高くなります

いいところを見つける『プラス査定』は高評価

オプションなどいいところを探すプラス査定が高評価

ラビットの査定方式は、減点メインではなく加点メインで行われます。

通常の査定は傷や凹みなどを減点していくやり方ですが、ラビットは加点していくプラス査定が特徴。

管理人
車の状態からオプションパーツまでをプラス加点していく感じ。

オプションをプラス加点していく方式は、ラビットとユーポスだけです。

普通の査定方式だと加点されないところもプラス評価になるため、査定価格も高くなりやすいのが魅力。

改造している車でも、普通の業者よりは高額査定が期待できます。

下記の3つのサイトからなら、ラビットとユーポスや他にも評判のいい業者に無料で査定依頼が可能です。

ラビットとユーポスに依頼できるサイト

依頼先に出てこない場合は、エリアによってより高く買い取れる業者を選定しています。

そのまま依頼した方がより高額査定を狙えるので、変更しなくても大丈夫です。

車の買取台数や販売実績も大手と並ぶほどの実績がある

車の買取台数や販売実績を調べてみましたが、ビッグモーターなど大手業者とほぼ変わらない実績です。

2017年度の中古車買取台数と販売実績の調査結果を引用してみました。

順位業者買取台数販売台数
1位ガリバー22万台7.1万台
2位ビッグモーター13万台7.1万台
3位ラビット12万台非公表
4位T-UP7.2万台4万台
5位アップル6.5万台非公表
6位カーチス4万台非公表
7位ユーポス4万台0.5万台
8位カーセブン3万台9.6万台

データ引用元:各業者のサイト・矢野経済研究所『中古車流通総覧2017』

ガリバーは群を抜いていますが、ガリバー同様業界大手のビッグモーターと買取実績はほぼ同じです。

豊富な買取実績があるのは、ユーザーに納得いく値段とサービスを提供しているからと言えます。

管理人
顧客満足度が高いアップルやカーセブンよりも実績あるのは驚き。

実績に裏付けされるラビットの中身について、利用者の口コミアンケートを見ていきます。

ラビットの車買取を利用された方に口コミアンケートを実施

ラビットの口コミはツイッターやSNSではそれほどありませんでした。

そのため、当サイト独自にラビット利用者限定でアンケートを募集して公開。

アンケート募集先:クラウドワークス

平等に良い意見と悪い意見のどちらもご紹介します。

営業マンの対応は全体的に良い・親切

営業マンの対応が良かった

30代男性

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ラビットで車を売却しましたが、まずスタッフの対応がとてもよかったです。変にかけひきもしなかったし、買値に自信をもっているんだなって思いました。また機会があったら利用したいなって思います。

他にガリバーとカーセブンにも依頼しましたが、ラビットはこの車を買いたいお客さんがいるから高く買えます、と自信がありそうだったのでこちらとしても気持ち良い対応で、そのまま買取ってもらうことにしました。

値上げ交渉には積極的ではないが、高く買い取ってくれることが多い

値段交渉がしにくい

40代男性

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車にはあまり詳しくない方ですが、CMでよく見ていて知っていたので今回ラビットへ査定の依頼をしました。10年落ちだったので、値段はつかないと諦めていましたが、10万円の値段をつけてくれました。

途中で複数の業者に依頼した方がいいことを知り、カーセンサーの一括査定でガリバー、カーチス、ビッグモーターの3社にも依頼をしました。

結果、カーチスが14万円まで査定価格を上げてくれたため、カーチスで売却しましたが、ラビットは値上げ交渉をしてもあまり積極的ではありませんでした

値段にはシビアなのでしょうか。営業マンの対応は良かったのですが、値段が残念でした。

古い車なのにいい値段で買い取ってもらえた

値段と対応が良かった

30代女性

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埼玉県上尾市国道17号沿いのラビットさん、最高でした!他にも何社かに査定してもらいましたが、ほとんど値段がつかないとも言われた車を8万円で買い取ってくれました。

担当のスタッフさんはとってもいい人で親身に相談に乗ってくれて、代理で対応してくれた他の人もみんな感じよかったです。

買取価格に期待できない車種は引き際が早い

査定額の交渉に協力的ではなかった

50代男性

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有名な車の買取査定の会社という事で期待していたんですが、査定額は5社見積ったうちの3番目だった。

もうちょっと高くならないか相談したところ、車の状態や人気によって見積っているのでこれ以上上げるのは難しいと交渉の余地はなかった。

営業マンの態度は誠実で好感が持てたが、肝心の査定額が低くては意味がない。スパッと断られた感じで残念だった。

支払いも早く、手続きがスムーズで好印象

営業マンの対応や値段にも満足

40代男性

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ディーラー、一括査定、他買取店数社、(2、3月の決算期と期待して)回ったが、中々思うような査定額が出ず苦戦、中には接客等ムカついた店(会社)もありました。

そんな中、ラビット某店の新店オープンのハガキ案内が査定する以前に届いてた事を思い出したので、飛び込み来店しました。最初は査定ブックを見せて「これ位が相場です」と査定前に説明。

一応希望額を申し上げたけど自身内心「ここ(ラビット)も期待出来んかなぁ~・・・」と思ってたら、査定結果は自身の希望額以上の査定買取額を提示してくれました!

ようやく納得出来たので売却を決めました!(これぞ高価買取!笑) 支払いも売却後、2日後にちゃんと振り込まれてて、担当の方からも「本日振込しました」と丁寧に電話してくれました。接客も凄く良かったです。

ラビット利用者の口コミで気になる悪い評判と対処法

ラビットの悪い評判の対処法

ラビット利用者の口コミを調べていて思ったのが、営業マンや店舗の対応のバラつきです。

全ての店舗で利用者の満足度が高いという訳ではありませんでした。

その理由の1つは、フランチャイズ方式の運営です。

管理人
ラビットは店舗によって経営してる人が違うのが原因。

ラビットはコンビニと同じく、ラビットの看板だけを借りてお店を運営するスタイルを取っています。

そのため、店舗によってスタッフの教育レベルが統一できていないことが1番の原因。

ラビット1社だけに依頼してハズレだった場合も考えられます。

そんな時は保険も兼ねて、他の業者にも査定を依頼しておくとリスクを軽減できて効率的です。

楽天カーサービス なら、ラビット以外にもカーセブンやアップルなど評価の高い業者に査定を申し込むことができます。

無料で売る予定がなくても使えて、自宅まで出張査定に来てくれるので試してみてください。

ラビットで高額査定・査定アップを狙う賢い使い方

ラビットで車の査定をしてもらう時に、気を付けたいことと賢く使う方法をご紹介します。

よりスムーズかつ自然にできる値段交渉のコツについてもまとめました。

ラビットで査定を依頼する前に、読んでおくと有利に話を進められるはずです。

大前提として、ラビットの査定だけで即決してしまわないことが大切。

【値段交渉編】他の買取業者の査定価格をぶつける

ラビットだけに限りませんが、普通の買取業者はいかにして安く買い取るかを考えています。

そのため、最初の提示額は安い値段を言ってくることが多いです。

管理人
50万って聞いても他の業者は55万って言ってくることはよくある。

買取業者によって車種や車の状態・色などで買取強化車種かどうかなど、得意分野があります。

業者ごとの得意分野により査定価格も変動するため、数社の値段を調べておくと失敗しません。

自分で業者をまわって査定してもらうのもアリですが、時間と手間がかかります。

一括査定サイトを使えば、1度の依頼で2社以上の業者へ依頼可能。

楽天ポイントがもらえる 楽天カーサービス か、電話が苦手な場合はオークション形式の買取がおすすめです。

楽天カーオークション なら、楽天担当者とのやり取りだけで1000社以上の業者が入札するオークションを無料で使えます。

値段交渉する必要がなく、出品から契約後の手続きまで全て無料なので試してみてもいいかもしれません。

【値段交渉編】具体的な目標金額を決めてから値段交渉する

値段交渉では具体的な金額を決めてから交渉すると成功しやすい

ある程度の業者の値段が出揃ってきたら、いよいよ値段交渉へ移ります。

買取の値段交渉は、具体的な目標金額を決めてから交渉すると成功しやすいです。

漠然と値段上げてくださいと言っても、業者は値段を決めないことがほとんど。

値段交渉術

数社で出た金額の一番高い値段に、プラス数万円のせて交渉する。

最高額の業者に、『あと◯◯円なら売却してもいいんですが』と目標金額を決めておきます。

各業者の提示額が現時点でのオークションの相場だと考えてOK。

つまり、その提示額より大幅に値段を上げることは難しいのです。

ならば、あと数万円というフレーズで残りの決済枠を交渉してしまいましょう。

本当に無理なら担当者も難しいですと言うので、言わないうちはまだ交渉の余地があります。

【査定準備編】車の評価点を上げるために内装をきれいにしておく

査定後の値段交渉も大切ですが、車の価値を上げることも意識しておきましょう。

外装の傷・凹みや走行距離はどうすることもできません。

ただ、査定時の評価を上げるポイントは内装の評価点です。

内装は見た感じで査定することが多いため、パッと見の印象が大事。

管理人
目視のみの査定だから、目につきやすい汚れを取っておくだけでも効果がある。

掃除機をかけたり、シートを水拭きしておくだけでもパッと見の印象は変えられます。

外装で大きな傷や凹みがある場合は、そのままにしておいてください。

修理しても問題ありませんが、修理費用分のプラス査定にはなりません。

【対応編】営業マンに高圧的な態度を取らない

最後に、営業マンとのやり取りについてのコツをご紹介します。

車の買取価格を決める判断基準は、あくまで車自体です。

しかし、本部に査定価格を調整したり掛け合うのは営業マンの仕事。

もう少し上げられないかと掛け合いたくなるお客さんになることも大切です。

管理人
営業マンも人間。いい人には何とかしてあげたくなるもの。

何とか助けてあげたい人っていますよね。

相手の営業マンに好印象のイメージを持ってもらえれば、その後の値段交渉も優位に進められます。

営業マンに対して、高圧的な態度を取らないように気を付けてみてください。

【参考】ラビットと他の車買取業者との違いを比較

 ラビットロゴガリバーロゴビッグモーターロゴアップルロゴカーセブンロゴ
店舗数1425212502411604181
上場
従業員38245000377
業態FC直営直営FCFC直営FC
買取
販売
大型店舗

※スマホは右へスクロールできます

ラビットと主要な車買取業者の特徴を比較してみました。

店舗数の規模で見ても、小さいと言うことはなく全都道府県はカバーしています。

いろんな業者の口コミを調べていて思うのは、フランチャイズの方が口コミ評価が高いという点です。

アップルやカーセブンなど口コミが高い業者は、フランチャイズ運営。

店舗により対応にバラつきはあるにしろ、全体的な評価は高い傾向にあります。

より評判のいい業者だけに査定を依頼するなら、 ズバット車買取比較 がおすすめです。

ラビットやカーセブンから、2019年の満足度1位だったオートバックスカーズにも査定が依頼できます。

主要な業者に同時査定OK

ズバット車買取比較を試してみる

\無料で自宅まで出張査定可能/

ラビットの車買取の口コミと評判【まとめ】

ラビットは車買取業界では実績もあり、評価が高い業者です。

店舗によりますが、利用者の口コミも安定しており、使って損することはありません。

そのままでもいい査定価格を出してくれる傾向があるので、そこからさらに高額査定を狙いましょう。

一括査定サイトを使えば、値段比較や交渉が圧倒的に楽になります。

ラビットに依頼可能な一括査定サイトは4つです。

ラビットにこだわりがない場合は、記事下で紹介しているサイトを選べばOKです。

人気や実績を相対的に評価して、おすすめ順にランキングにしています。

【1分で診断】あなたにぴったりの車買取サイトは?

車買取サイトの選び方をチャート形式で探せるようにしました。

質問に答えるだけで、あなたに合った車買取サイトがわかります。

管理人
気合い入れて作ってみたので、試してみてください。
Q1
車を売る時、査定はする派ですか?

査定するだけでも使える車買取サイト

車を最大限高く売るなら、値段を比べてから交渉するのが近道です。

最近の車買取サイトは、査定だけで使ってキャンセルするのが当たり前になってきています。

査定価格だけを知るために使っている人の方が多いほど。

普段から僕がよく使っているおすすめの車買取サイトをランキング形式でご紹介します。

全て車を売らずに査定だけでも使えるサイトに厳選しました。

ナビクル車査定

ナビクル車査定の特徴

  • 利用者の人気があり一番申込数の多いサイト
  • 査定申し込み時に概算の相場がわかる
  • 入力するところが少なくすぐできる

ナビクル車査定は、一番メジャーな車買取サイトです。

利用者数も多く知名度が高いので、初めて使う人にも安心。

提携している業者が少ないため、依頼しすぎて電話に悩む必要がありません。

管理人
ガリバーや有名どころから、評判のいいカーセブンにも依頼可能。

2分くらいあれば査定の依頼はできますが、電話がかかってくるので時間に余裕のある時に申し込んでください。

ズバット車買取比較

ズバット車買取比較の特徴

  • 顧客満足度No.1のオートバックスカーズに依頼可能
  • 入力画面が一番使いやすい
  • 全体的に評判のいい業者が多い

ズバット車買取比較は、唯一オートバックスカーと提携しているサイトです。

オートバックスカーズは、2019年のオリコンが実施した顧客満足度ランキングで総合1位に輝いた業者。

管理人
概算相場の表示機能や入力画面の自動切り替えなど、使いやすさはNo.1。

他にも評判のいいアップルやカーセブンにも査定の依頼が可能です。

カーセンサー

カーセンサーの特徴

  • 大手じゃない業者が見つかりやすい
  • リクルート運営の安心感
  • 連絡する時間帯など細かな要望を伝えられる

カーセンサーは、提携している業者の数が一番多いサイトです。

大手業者はもちろん、聞き慣れない小さな業者も見つけられます。

管理人
都心部だけでなく、僕のような田舎に住んでいる方でも安心。

中小系の業者は対応が良く、値段交渉にも積極的なため、高く売れやすいのも魅力です。

\1Clickで記事の感想を伝えられます/

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