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車買取業者の口コミや評判

ガリバーで車を売却した口コミ体験談|買取査定して思った素直な評判

ガリバーは、中古車買取や販売店の中では業界最大手の業者です。

利用者が多い分、どうしても悪い評判が目立ちがちのような気がします。

僕自身、ガリバーの査定は今まで3回経験し、うち1回はガリバーで車を売却しました。

使ってみて思うのは、ネットで書かれているほど悪い印象はなかったということ。

僕の感想としては、対応も普通によくて他より高く買い取ってもらえたのでいい評判をお伝えしたいほどです。

この記事では、ガリバーに車を売却した経験者目線の評判と高額査定を取るためにやったことをまとめました。

うまく使えば、 ガリバー はいい値段で車を買い取ってもらうことができます。

利用者ならではのリアルな意見中心ですが、参考になる情報なので一通りご覧くださいね。

ガリバーの口コミと実際に車を売却して思った感想のギャップ

ネット上で見かける口コミの信憑性は50%だと思っています。

なぜなら、悪いと感じたことは書き込みますが、良かったことってあえて書き込みすることが少ないからです。

管理人
腹立ったことをすぐ友達に話したくなるのと一緒よね。

今回、ガリバーで売却した車は他の業者では値段がつかないと言われた古い車でした。

一括査定で他業者と値段を比較しましたが、他の業者ではせいぜい5万が限界。

しかし、ガリバーで交渉した結果、10万円まで値段を上げることに成功しました。

ガリバーで売却した車

  • 日産モコ 2008年(11年落ち)
  • 茶色 修復歴なし
  • 走行距離94000km
  • 売却価格:10万円

まずは、ネット上の口コミと売ってみて思った感想のギャップからご紹介します。

あくまで一個人の意見として、ご覧いただけると幸いです。

営業マンの対応が悪いという評判は店舗によって違う

ネット上の口コミで一番多かったのが、営業マンの対応が悪いという内容です。

営業マンについては、お店によって対応が変わるのは間違いありません。

管理人
僕が依頼したガリバーさんはどこも対応良かったんだ。

ガリバーは全国に500以上の店舗を持っているため、依頼するお店によっては教育が行き届いていないことも考えられます

営業マンに強気な対応を取ってしまうと、相手の対応が変わったという事例も少なくありません。

自分の対応も高圧的になりすぎていないか、チェックしてみましょう。

他業者と値段を競合すると査定額は高くなりやすい

ガリバーだけでなく、買取業者全般に言えることですが、他との競合は大切です。

いくらガリバーがいい値段を出していたとしても、本当に妥当な値段かはわかりません。

管理人
査定価格の幅は広いから、念のため相見積もりはしておくべき。

かと言って、一括査定で10社とかに査定を申し込んでしまうと電話の嵐で嫌になります。

多くてもガリバー以外に3社ほど査定してもらえば、十分です。

カーセンサー なら、査定申し込み前の確認画面で依頼しない業者のチェックを外せます。

そのまま依頼すると電話の嵐で死にますが、あらかじめ依頼する件数を減らせるので便利です。

ガリバーの車買取の特徴や強み

画像引用:ガリバー公式サイト

ガリバー は悪評も多いですが、中古車買取や販売においては実績もある業者です。

買取・販売実績も業界一で、上場企業となっています。

筆者はガリバーの回し者ではありませんが、中立の立場で見てそれほどひどい会社だとは思っていません

ガリバーの他の業者にない強みをまとめてみました。

買取した中古車は短期間で売却して管理コストを削減

ガリバーでは、買取した中古車は長期間在庫しません。

基本的に店頭で販売しますが、在庫保有が長くなる場合は提携するオークションで即座に転売します。

管理人
在庫置いておくだけで、管理費とかかかるからね。

店舗でなかなか売れない車は、オークションへ出品して回転を上げています。

アップルも同様のやり方を採用しており、賢い方法です。

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直接中古車を販売するため、中間マージンがない

ガリバーは、中古車の販売ネットワークの広さが強みです。

直接販売する場所をたくさん持っているため、間に業者を挟む必要がありません。

販売ネットワークいろいろ

  • 全国500を超える店舗
  • 提携オークション
  • 海外の自社販売網
管理人
特に、海外のネットワークが強いのが特徴。

日本では売れない車でも、海外だとかなりいい値段で取引されています。

今回売却に成功したような古い車の買取にも強いのは、こういった背景も関係しているのかもしれません。

オプションやアクセサリー系パーツをプラス査定する

ガリバーは査定方法も他の業者と変わっています。

その特徴は、オプション類のプラス査定です。

ガチガチにカスタムされた車は難しいかもしれませんが、純正品レベルのカスタムであれば査定アップが期待できます

管理人
カスタム品は、査定額に関係しないのが普通。

通常の査定基準に加えて、ガリバー独自の評価を追加するのは他の業者にはない魅力と言えます。

ガリバーの査定で高い値段が期待できる車種

いろんなパターンの車を査定してきた経験と、ガリバーの担当者に聞いた情報をシェアします。

ガリバーで高い値段が期待できる車種をいくつか聞きました。

ガリバーで高く売れやすい車種

  • 軽自動車
  • 輸入車
  • 古く高年式の車

軽自動車は人気が高いため、ガリバー以外の業者でも値段はつきやすい傾向にあります。

輸入車は国産車より値落ちが大きく、中古車として探す人が多いようです。

そのため、中古車販売市場では人気があるとのこと。

管理人
意外に、古くて高年式の車でも値段を付けやすいとの情報アリ。

今回のモコのように、人気があって流通が少ない色やグレードに当てはまると高い値段が期待できます

該当しなくても、海外では普通に売れるので他業者より高い値段はつきやすい傾向。

ただ、故障で動かなかったり、事故車の場合は別の専門業者の方が高い値段で売却できます。

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ガリバーで高額査定を狙う秘訣とコツ

いろいろ試して思った『ガリバーで高額査定を狙う秘訣』をご紹介します。

全てやる必要はありませんが、該当する項目が多いほど効果的です。

期待効果の高い順からご紹介します。

ガリバーと他の車買取業者とで相見積もりする

必ずやっておきたいのが、ガリバー以外の査定価格を把握しておくということです。

ガリバーの担当者にもよりますが、最初の提示額は安い傾向にあります。

最初に提示された金額から、どこまでが交渉可能か探るのはプロでも難しい技です。

管理人
そこで、他の業者の査定価格があれば交渉は圧倒的有利。

がむしゃらに値段を上げてというやり方は、車の買取交渉では効果がありません。

目標額を決めて、その金額プラスの値段を最終目標にする必要があります。

ガリバーはだいたいの一括査定サイトに参加している

他の業者に簡単に査定を申し込める便利なサービスが、一括査定サイトです。

どうせ電話がたくさんかかってくるんでしょって意見が多いかもしれません。

しかし、正しく使えば短時間で効率よく他の業者との相見積もりができる便利なサービスです。

幸いガリバーはどのサイトにも登録しているため、どこを選んでもOK。

管理人
ただ、電話の鳴りすぎを防ぐために自分で業者を選べる カーセンサー あたりが無難。

カーセンサーなら、依頼先に出てくる業者を不要なら消すことができます。

目安として、ガリバーを含む3社程度に依頼すれば十分です。

リクルート運営の安心感

カーセンサーを試してみる

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ガリバーからの着信は無視せず出た方がいい

一括査定経由でもガリバーへの直接依頼でも、依頼後早い段階でガリバーから電話がかかってきます。

ガリバーは自動発信システムを採用しているため、申し込み後にすぐ電話で驚くかもしれません。

また、こちらが電話に出るまでかかってくるので、電話は無視しないようにしてください。

管理人
0120221616の番号はガリバーの受付センターのものだよ。

電話の内容は、査定日の日程調整だけで数分あれば終わります。

日程が決まれば、その後電話がかかってくることはありません。

すぐに車を売却できる状態にしておく

中古車買取業者は、買取した車を早く引き取りたがります。

新車と違い、中古車は時間が経つにつれて価値が下がっていく言わば『生もの』です。

ガリバーは無料で代車を借りることもできるので、車の引き渡しは早くできると伝えておくと値段交渉時に有利

管理人
すぐ渡せるならと、さらにもう一段階値段交渉も可能。

本気で車を売る意思を伝えることができるので、この一言が言える状態にしておきましょう。

乗り換える車をガリバーで検討する

あなたがこれから乗り換える車が中古車なら、ガリバーで探してもらうのも1つの手です。

ガリバーの営業マンからすれば、車の買取と販売2つの実績を得ることができます。

管理人
ガリバーかはわからないけど、中古車を検討しているとだけ伝えればOK。

自分でも探してみたいなら、 グーネット あたりもよく使われています。

車の売却も乗り換えもお願いしてるんだから、もう少し頑張ってくれますよね?というセリフは効果的です。

効果的な値段交渉法

  • すぐ売れる意思を見せる
  • 他と値段を比べていることを伝える
  • 乗り換えも考えているアピール

よりたくさん当てはまれば、その分高額査定ゲットの可能性は上がります。

【参考】ガリバーの車買取・販売を利用された方の口コミ

ガリバーの車買取・査定の口コミ

ガリバーの中古車販売の口コミ

全体的に見れば悪い評判が多いガリバーですが、中にはそうでもないという方もいます。

僕も含めて、対応のいい営業マンや店舗だと悪評はありません。

ただ、電話は時間関係なくかかってきてしまうので、依頼する時間帯には注意しましょう。

ガリバーの買取・販売でトラブルを防ぐ方法

ガリバーの口コミを見ていて、多かったトラブル事例とその対処法をまとめました。

腹が立ってしまって、短絡的な対応をするとあとあと面倒です。

大事になってしまう前に意識しておきたいことと一緒にご紹介します。

営業マンの対応に違和感を感じたら引く

営業マンの対応でトラブルに発展することも少なくありません。

ただ、この場合は早い段階で気づくことができます。

対応の悪そうな営業マンの特徴

  • 相手の話を聞いていない
  • 気遣いができない
  • 対応がやけに強気

特に、相手の話を聞かずに自分の話を先に進めてくる営業マンは要注意です。

納得できないことがあると、高圧的な態度を取る傾向があります。

相手の対応に違和感を感じたら、他の業者へ移るくらいの気持ちで十分です。

よその業者さんで決めましたと伝えれば、その後しつこい営業をされることもありません。

ガリバーのお客様相談センターに連絡しておくと指導が入る

営業マンやお店の対応が微妙と感じたら、もう1つしておきたいことがあります。

それは、ガリバーのお客様センターへの通報です。

ガリバーほどの規模になると、別でお客様相談窓口が設置されています。

管理人
お客様センターから該当店舗へ連絡と指導が入るから、やっておくべし。

店舗側も本部からの注意が入れば、改善せざるを得ません。

対応した営業マンへ確実な制裁を与えられるので、やっておきたいところです。

契約前に最終入金額や条件を確認する

トラブルのほとんどは、契約後に起こっています。

そのため、契約前に確認しておけば大きなトラブルに発展することはありません。

契約前の確認事項

  • 最終の振り込み金額
  • 減額や再査定の有無
  • 代車の手配等

あげればキリがありませんが、最低このくらいは確認しておきたいところです。

特に、②の減額や再査定はトラブルになると面倒。

契約前に一言でいいので、『減額とか再査定ってないですよね?』と聞いておきましょう。

クレームガード保証に入る時は総支払額をチェックすれば安心

クレームガード保証に関わるトラブルもよく報告されています。

買取業者側には、エンジンや駆動系・メーター改竄など査定では気付きにくい箇所に不具合があった時、売り手に損害金を請求する権利があります。

査定で気づけない部分に欠陥や告知ミスがあると、賠償請求を受ける可能性があるということです。

管理人
要は、ガリバー側がそのクレームいう権利を放棄しますよってことね。

クレームを言わない代わりに、保証金額を頂戴しますというものです。

ガリバーのクレームガード保証の金額

売買金額保証料
国産車輸入車
0〜100,000円まで4900円4900円
100,001〜200,000円まで5900円6900円
200,001〜300,000円まで6900円7900円
400,001〜500,000円まで8900円11900円
500,001〜1,000,000円まで9900円14900円
1,000,001〜1,500,000円まで11900円17900円
1,500,001〜2,000,000円まで13900円20900円
2,000,001〜2,500,000円まで15900円23900円
2,500,000〜3,000,000円まで18900円26900円
3,000,001円〜21900円29900円

※保証期間は7ヶ月・上限金額は100万円

買取する車の金額によって、保証料は変わります。

輸入車の方がエンジン部分や電装系の故障が多いため、保証料は高めです。

クレームガード保証の必要性

クレームガード保証は新車から乗ってきた車であれば、必要ありません。

新車からあなた1人しか乗っていないなら、エンジンや駆動などのトラブルがあればわかりますよね。

ありもしない故障のために、お金を払う必要はありません。

管理人
中古車で買って乗ってきた場合は、入っても問題なし。

前のオーナーがどんな乗り方をしていて、修理した跡など細かく知ることはできません。

そのため、中古車で購入した車で不安なら加入しておいてもいいと思います。

ポイント

クレームガード保証の金額を差し引いた金額で交渉するのもアリ。

10万円の金額でクレームガード保証コミでトータル契約を105900円にすれば、実質支払いはゼロで済みます。

今回は、このやり方で交渉してクレームガード保証を申し込んでみました。

ガリバーと他の車買取業者の違いを比較

 
店舗数52125014124116041142
上場
従業員382450002731377
業態直営直営直営FCFC直営FC
買取
販売
大型店舗

※スマホは右へスクロールできます

ガリバーと主要な車買取業者の特徴を比較しました。

表を見てわかる通り、ガリバーは業界内では一番規模が大きい会社です。

上場企業で事業の実績も全て公表していますし、怪しい会社ということはありません。

評判がいいアップル・カーセブンあたりとガリバーも参加している 楽天カーサービス なら、全ての業者に査定を依頼できます。

車を売って楽天ポイントがもらえてお得なので、機会があれば試してみてくださいね。

ガリバーの車買取の口コミ体験談と評判【まとめ】

ガリバーは契約まわりでも細かな条件が決められています。

ただ、その条件をうまく利用すれば、実はお得に売ることが可能です。

トラブルの原因となるクレームガード保証は賢く使いましょう。

値段がつきそうにない車なら、 ガリバー だけの依頼でも十分です。

状態が良く値段が期待できる車の場合は、他の業者と競合させるとさらに高額査定が狙えます。

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【1分で診断】あなたにぴったりの車買取サイトは?

車買取サイトの選び方をチャート形式で探せるようにしました。

質問に答えるだけで、あなたに合った車買取サイトがわかります。

管理人
気合い入れて作ってみたので、試してみてください。
Q1
車を売る時、査定はする派ですか?

査定するだけでも使える車買取サイト

車を最大限高く売るなら、値段を比べてから交渉するのが近道です。

最近の車買取サイトは、査定だけで使ってキャンセルするのが当たり前になってきています。

査定価格だけを知るために使っている人の方が多いほど。

普段から僕がよく使っているおすすめの車買取サイトをランキング形式でご紹介します。

全て車を売らずに査定だけでも使えるサイトに厳選しました。

ナビクル車査定

ナビクル車査定の特徴

  • 利用者の人気があり一番申込数の多いサイト
  • 査定申し込み時に概算の相場がわかる
  • 入力するところが少なくすぐできる

ナビクル車査定は、一番メジャーな車買取サイトです。

利用者数も多く知名度が高いので、初めて使う人にも安心。

提携している業者が少ないため、依頼しすぎて電話に悩む必要がありません。

管理人
ガリバーや有名どころから、評判のいいカーセブンにも依頼可能。

2分くらいあれば査定の依頼はできますが、電話がかかってくるので時間に余裕のある時に申し込んでください。

ズバット車買取比較

ズバット車買取比較の特徴

  • 顧客満足度No.1のオートバックスカーズに依頼可能
  • 入力画面が一番使いやすい
  • 全体的に評判のいい業者が多い

ズバット車買取比較は、唯一オートバックスカーと提携しているサイトです。

オートバックスカーズは、2019年のオリコンが実施した顧客満足度ランキングで総合1位に輝いた業者。

管理人
概算相場の表示機能や入力画面の自動切り替えなど、使いやすさはNo.1。

他にも評判のいいアップルやカーセブンにも査定の依頼が可能です。

カーセンサー

カーセンサーの特徴

  • 大手じゃない業者が見つかりやすい
  • リクルート運営の安心感
  • 連絡する時間帯など細かな要望を伝えられる

カーセンサーは、提携している業者の数が一番多いサイトです。

大手業者はもちろん、聞き慣れない小さな業者も見つけられます。

管理人
都心部だけでなく、僕のような田舎に住んでいる方でも安心。

中小系の業者は対応が良く、値段交渉にも積極的なため、高く売れやすいのも魅力です。

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