車買取業者の口コミや評判

ネクステージで中古車を乗り換えた経験者が教える評判|悪い評価はなかった

ここ最近、中古車販売店で規模を大きくしている業者がネクステージという会社。

妻の軽が古かったので、ネクステージで新古車のタントカスタムに乗り換えました。

ネット上の評判を見ていると、結構悪い意見が多数。

しかし、実際乗り換えた僕からすればそうでもありませんでした。

この記事では、ネクステージで車を乗り換えた経験者の意見と利用者目線の評価をまとめています。

乗り換え時の注意点もご紹介しているので、ネクステージで査定や中古車購入を検討されている方は一通り目を通してみてくださいね。

何も知らないままお店に行くと、損してしまうかもしれません。

【中古車購入・店舗編】ネクステージで乗り換えた時の感想

ネクステージの店内写真

ネクステージでの乗り換え体験談を、2つの章に分けてご紹介していきます。

実際の店舗の写真も掲載していますので、悪用等はご遠慮ください。

乗り換え体験談の構成

先に査定編をご覧になりたい方は、タップすればスクロールします。

ネクステージの営業マンやお店スタッフの対応は高評価

ネクステージのスタッフ対応は良く、悪い評判は正直信じられませんでした。

もちろん、店舗や営業マンによるところもあります。

全体的に見て男性・女性スタッフ共に接客は気持ちの良いものでした。

大型店ではキッズスペースがあったり、カーナビの展示などもあります。

キッズスペース

カーナビ展示コーナー

※タップで拡大します

 

管理人
ただ、うちの担当営業さん半年で異動なっちゃったけど笑

ネクステージは店舗間の異動辞令が多いようで、固定の担当営業さんは難しいかもしれません。

我が家では現在、営業マンの対応というより、女性の事務スタッフとやり取りをしています。

お店全体として対応してくれるのは、利用者としては高評価です。

展示車両の値段から見積もりすると値段が上がった

お店の対応とは反対に車選びについては、少しシビアな意見が多いです。

いいなと思って見ていたタントカスタムのターボ車は、1年半落ち未使用車の148万円(新車価格175万円)。

車両価格の設定自体はそれほど高いとは感じませんでした。

しかし、気になったのは見積書を出してもらった後です。

見積もり総額は、204万でした。

管理人
車売ってた僕が見てもちょっと高かったんだよなーー。

値段が高くなっていた原因は、付属品でした。

理由①見積もりにつくオプションが多い

見積もりを見ていて一番値段が上がっていたのが、付属品に関する費用。

新古車の軽自動車でナビ付きの見積もりなのに、その金額なんと24万円

新車の見積もりかなと思うほどで驚きました。

特に気になった付属品明細をご紹介しておきますね。

気になった付属品

  • フロアマット1.5万円
  • ドアバイザー1.1万円
  • ガラスコーティング6万円

新古車なのでついていても大きな問題はありませんが、中古車でもしついていたら要注意です。

管理人
中古車だったら、最初からついてるはずだよね。

他にも高いなと思う場合は、工賃の割合などを突っ込むのもアリです。

理由②諸費用の区分が細かく内容によって値段が高い

ネクステージは諸費用が高いと言われていますが、半分正解で半分は不正解です。

確かに全体的に見ると、諸費用も安くはありません。

しかし、値段の高さより気にすべきは諸費用の項目です。

車屋だった僕が見ても、見慣れない項目がいくつかありました。

注意したい諸費用項目

  1. 管理外手続費用
  2. 店舗間運搬費用
  3. 納車運搬費用

県外からの取り寄せで必要になりそうなこれらの諸費用は、確認しておきたいところ。

納車整備費用も他より高い気がしたので、交渉してみるべきです。

車両やオプションの値引き交渉はできた

中古車や新古車というと、普通値引きは難しいです。

特に軽自動車は人気が高く、わざわざ値引きしなくても売れる車種。

しかし、値段交渉をがんばった結果、軽自動車でもキャンペーン特典と別で5万円の値引きに成功しました。

管理人
値引きのこと言っても、交渉に応じてくれた営業マンの対応は◎。

より詳しい値引きのことについては、『ネクステージの値引きのコツ』にまとめました。

詳しく
【実体験】ネクステージの値引きのコツ|諸費用よりも付属品がカギだった

少し前にネクステージで新古車のタントに乗り換えました。 あまり聞きなれないネクステージという名前でしたが、悪くはない業者だったと思います。 ...

続きを見る

【車買取・査定編】ネクステージで車を査定した時の体験談

ネクステージで見積もりと一緒に下取り予定のモコの査定をお願いしました。

下取り査定の金額は5万円でしたが、他の業者と比べて決して安いこともなかったです。

ネクステージの査定額としては、ちょうど真ん中くらい。

査定をしたモコの情報です。

下取り車モコについて

  • 2009年式 2WD(9年落ち)
  • 茶色 走行83000km
  • 修復歴なし

後ほど他の業者の査定額もご紹介しますね。

ネクステージでできる査定方法は2種類

ネクステージはお店に車を持っていかなくても、査定は可能です。

ネット上から査定を申し込めば、自宅まで査定に来てもらえます。

僕はお店で査定してもらいましたが、所要時間はざっと15分くらいでした。

管理人
わざわざお店持ってかなくていいの便利よね。

時間がない方は、出張査定の方が向いています。

出張査定の方がいろいろ便利だと思った

僕はネクステージの店舗で査定しましたが、結局あとでもう1回他の業者に査定を依頼することに。

ネクステージの買取額が妥当かどうか心配だったため、あと数社に相見積もりしました。

管理人
結局 カーセンサー からやれば、ネクステージも出張査定できたみたい。。

カーセンサーで4社に査定を申し込んでみた結果をご紹介します。

業者名査定額(最終)
ガリバー11万円
ビッグモーター4万円
カーチス8万円
カーセブン8万円

ちなみに、ネクステージの査定額は5万円で、そう安くないことがわかります。

ガリバーはちょうど茶色のモコを探しているお客さんがいるとのことで、相場よりかなり高い値段です。

結局車はガリバーで売却しました。

一括査定は電話がうざいとか悪いこと言われますが、このように値段を比べるために使えば元は取れます。

担当者からの電話や営業がうざい場合の対処法

とはいえ、査定申し込みをするとすぐたくさんの業者から電話がかかってきます。

カーセンサーで連絡方法をメールにしてみたら、2社はメールで連絡がきました。

ただ、他の業者はおかまいなく電話攻撃。

僕は慣れていますが、初めての方は結構なストレスになるかもしれません。

管理人
そんな時は、 楽天カーオークション がおすすめ。

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複数の業者に査定してもらわなくても、高い値段が期待できるのはオークションの魅力です。

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ネクステージで車を乗り換えする時のチェックポイント

実際にネクステージで乗り換えした僕が、乗り換え時のチェックポイントをいくつかご紹介します。

小さなことばかりですが、知っているのと知らないのでは雲泥の差です。

契約前の値引き交渉の時に役立つ情報を中心にまとめました。

見積書の付属品に不要なオプションがないか確認する

先にご紹介した通り、ネクステージの見積書には付属品を入れる傾向があります。

新古車や未使用車の場合は、マットやバイザーは最悪付けてもOKです。

ただ、中古車の見積もりをしているのに付いていたら外してもらってください。

管理人
見積もりした車の状態や年式を見つつ、妥当なオプションかの判断を。

以下のオプションは、自分で探したり施工することができます。

ネットで探した方が安いものも多いので、無理に付けなくてもOKです。

安く抑えられるオプション

  • フロアマット
  • ガラスコーティング
  • スタッドレスタイヤ

タントが新古車だったので、ネクステージの「弾スプラッシュコーティング」というガラスコーティングをやってみました。

撥水効果はあるものの、メンテナンスシャンプーとかが少なくてコスパは悪めだと感じました。

後にセレナに乗り換えた時に見つけたガラスコーティングが良く、それ以来は自分で施工しています。

やり方やコーティング材は、『自分でできるDIYガラスコーティング』も参考になさってください。

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管理人
ちなみに、スタッドレスとかタイヤは フジコーポレーション が安くておすすめ。

オプションを全て外すと、営業マンが露骨に嫌そうな顔をする店舗もあるそうです。

でも、僕を担当してくれた営業マンはそのようなことはなく、真摯に対応してくれました。

値段が合わないなら、下取り車は他の業者へ売却する

下取り車を売るのはネクステージでなくても構いません。

担当してくれた営業マンも全然大丈夫ですと言っていました。

下取り車は値引きには含まれなくても、立派な頭金になります。

管理人
下取りと値引きを一緒にされると、値引き合計がわかりにくいのがデメリット。

下取り値引きは、全ての値引きを下取り金額として処理するやり方です。

営業マンが値引額をごまかしやすくなるので、値引き額は分けて提示してもらいましょう。

値引きのチェックポイント

下取り◯円、車両から◯円、付属品から◯円というように、細かく分けるとわかりやすい

ネクステージと最低もう1社の値段を比べておくと、損することはありません。

ローンを組む場合、ネクステージは金利が高いので注意

ガリバーやビッグモーターなど中古車販売業者のローン金利は、平均して5〜7%くらいです。

基本的に、中古車ローンの金利は新車よりも高めです。

それでもネクステージの金利は10%とかなり高め。

管理人
ローン金利10%って、クレカの分割と変わらんやないか。

実際に支払う場合、どうなるかシュミレーションしてみます。

150万円の中古車を買った場合、金利5%と10%で3年ローンを組んだ場合はこれだけ変わります。

  • 金利5%   →   225000円
  • 金利10% →   315000円

たった3年のローンでも90000円も変わってくるので、5年以上の長期ローンとなればその出費は痛いところ。

5年・7年と期間が長くなればなるほど、金利による支払いは上がります。

ネクステージで車をローンで購入する場合は、他の共済や金融機関のローンを申し込むと金利も安く抑えられるので、別のところを利用しましょう。

車の値引きは『車両本体と付属品』の両方交渉する

新車であれ中古車であれ、値引きできるところは変わりません。

新車に比べると値引き幅は少ないですが、中古車でも値引きは可能。

ただ、諸費用は法的費用が中心になるため、値引き交渉は難しいです。

できるところからは確実に値引額を搾り取っていきましょう。

車の値引きここを狙う

  • 車両本体からの値引き
  • 付属品からの値引き
  • 付属品をサービスしてもらう
  • 代行手数料をカット

中古車は新車と違って、車本体からの値引き額はそれほど期待できません。

手続き代行費用の中で自分で行けるようなものをカットしたり、付属品をサービスでつけてもらうことも効果的です。

管理人
意外と知られていないのが、付属品からの値引き。

お店によって利益率は変わりますが、付属品の20%程度はお店の利益となります。

つまり、20万円の付属品があれば4万円程度の利益分があるということ。

半分でもいいので、値引き交渉をしてみてください。

ネクステージ以外の買取業者と対応や値段を比較

 
店舗数14152125024116041142
上場
従業員273138245000377
業態直営直営直営FCFC直営FC
買取
販売
大型店舗

※2020年5月時点

ネクステージと主要な買取業者を一覧表で比較してみました。

店舗数や会社の規模を見ても、小さすぎず大きすぎない感じです。

さすがにガリバーやビッグモーターには及びませんが、少しずつ店舗拡大を進めています。

管理人
ネクステージはキッズスペース併設など、作りが今風。

我が家の子供たちも、ネクステージにあるアスレチックでひたすら遊んでいました。

大型店舗は、商談や話をするのには便利です。

また、フランチャイズ展開ではないため、各店舗の教育レベルは統一されています。

ただ、店舗展開が早すぎてスタッフの教育が追いついてない雰囲気もありました。

【参考】ネクステージで査定・中古車を乗り換えた人たちの口コミ

参考までに、ネクステージで乗り換えを経験した他の方たちの口コミもご紹介します。

よりリアルな意見が書かれているInstagramから、口コミを引用しました。

 
 
 
 
 
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お別れです… 少し早いんですが、マークXとお別れすることになりました😖 この車はおじいちゃんの大事にしてた車で、最期に乗りたいと言った車です😊 出来るだけ車検が切れるまでは乗って欲しいと言うことで譲り受けたのですが、しっかりと次の乗り手が決まるうちに売るのがいいのかなと思い、売却する事にしました🤗 初めてのセダンで、慣れないことも多かったけど、敬遠してたセダンの印象は大きく変わり、快適な車だと改めて感じました😊 いつかまた似合う歳になったら乗ってみたいなと思うような車でした🚗 短い間でしたがありがとう😊 お世話になりました😊 次の車までの間は中古車販売業者のネクステージさんのお気遣いで新しい軽をお借りすることができました😚 新しい相棒までしばらく我慢です😊 #マークX#じぃちゃんの元愛車#ありがとう#ネクステージ#査定金額高め#新しい相棒はよ

谷 憲人(@kenty0318)がシェアした投稿 -

僕たちのように子育て世代には、ネクステージはいいと思います。

最近できた店舗が多く、いろいろ考えられて作られたところはいい感じです。

購入したタントも3年が過ぎましたが、まだオイル交換は無料で使えています。

関連 ネクステージのオイル交換の評判は?|無料券で試してみた

ネクステージの口コミ・評判【まとめ】

ネクステージで車を乗り換えましたが、はネット上の評判ほど悪いということはありません。

もちろん、店舗や営業マンによっても当たり外れはあるかと思います。

ただ、査定価格だけは他より安いこともあるので、念のため別の業者にも見てもらっておくと安心です。

営業電話が苦手だったり、相手の話に乗せられそうな人は一括査定は向いていません。

オークション形式の買取が交渉なしでも高額査定が期待できるので、試してみてくださいね。

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管理人
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車を売る時、査定はする派ですか?

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車を最大限高く売るなら、値段を比べてから交渉するのが近道です。

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ナビクル車査定

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ナビクル車査定は、一番メジャーな車買取サイトです。

利用者数も多く知名度が高いので、初めて使う人にも安心。

提携している業者が少ないため、依頼しすぎて電話に悩む必要がありません。

管理人
ガリバーや有名どころから、評判のいいカーセブンにも依頼可能。

2分くらいあれば査定の依頼はできますが、電話がかかってくるので時間に余裕のある時に申し込んでください。

ズバット車買取比較

ズバット車買取比較の特徴

  • 顧客満足度No.1のオートバックスカーズに依頼可能
  • 入力画面が一番使いやすい
  • 全体的に評判のいい業者が多い

ズバット車買取比較は、唯一オートバックスカーと提携しているサイトです。

オートバックスカーズは、2019年のオリコンが実施した顧客満足度ランキングで総合1位に輝いた業者。

管理人
概算相場の表示機能や入力画面の自動切り替えなど、使いやすさはNo.1。

他にも評判のいいアップルやカーセブンにも査定の依頼が可能です。

カーセンサー

カーセンサーの特徴

  • 大手じゃない業者が見つかりやすい
  • リクルート運営の安心感
  • 連絡する時間帯など細かな要望を伝えられる

カーセンサーは、提携している業者の数が一番多いサイトです。

大手業者はもちろん、聞き慣れない小さな業者も見つけられます。

管理人
都心部だけでなく、僕のような田舎に住んでいる方でも安心。

中小系の業者は対応が良く、値段交渉にも積極的なため、高く売れやすいのも魅力です。

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